TERMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO OBJETO DEL CONTRATO: Por medio del presente documento, el remitente reconoce la existencia de un contrato de transporte celebrado con Global Envios Paqueteria LLC, quien se compromete a prestar el servicio puerta a puerta para el transporte de paquetes desde el momento en que estos son entregados en nuestras oficinas o recolectados en el domicilio del remitente, hasta su entrega en el domicilio del destinatario en el país de destino. DECLARACION DE CONTENIDO Y VALOR: El remitente declara que el contenido del paquete es descrito con exactitud y especificidad en el formulario correspondiente y que el valor declarado refleja fielmente su realidad. Global Envios Paqueteria LLC prohíbe el transporte de dinero, títulos valores, explosivos, armas, químicos peligrosos, joyas, drogas, insumos para la fabricación de drogas, líquidos no bien sellados, productos corrosivos o cualquier artículo con fines comerciales. La omisión de esta declaración puede derivar en aprehensión del paquete o sanciones impuestas por las autoridades aduanales, las cuales serán de exclusiva responsabilidad del remitente y/o destinatario. SEGURO Y RESPONSABILIDAD POR PERDIDAS: El remitente podrá optar por asegurar su paquete contra pérdida total. En caso de pérdida total de un paquete asegurado, Global Envios Paqueteria LLC responderá únicamente por el valor asegurado, excluyendo el costo del flete. Para paquetes no asegurados, la responsabilidad estará limitada a un reembolso de $100 por pérdida total. En caso de pérdida parcial, se reconocerá la compensación proporcional al valor asegurado basado en el peso faltante en libras. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS: La responsabilidad por el correcto embalaje del paquete recae exclusivamente en el remitente. Global Envios Paqueteria LLC no se responsabiliza por daños ocasionados por embalajes deficientes ni por el mal funcionamiento de equipos electrónicos, máquinas, cristales, obras artísticas u otros artículos delicados, salvo que exista evidencia clara de que dichos daños fueron causados durante el transporte. PROCEDIMIENTO PARA RECLAMACIONES: El remitente o destinatario deberá presentar cualquier reclamación dentro de un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas desde la recepción del paquete. El procedimiento será el siguiente: Notificación Inicial: El destinatario deberá inspeccionar el paquete al momento de la entrega. Si detecta alteraciones en sellos o cintas de seguridad, daños visibles o faltantes, deberá consignar la anomalía en el comprobante de entrega del transportista y firmarlo. En caso de daño evidente, podrá negarse a recibir el paquete. Presentación de la Reclamación: El remitente deberá enviar una reclamación formal a Global Envios Paqueteria LLC dentro del plazo estipulado, incluyendo: Número de guía, descripción del problema, fotografías del paquete y su contenido,y comprobante de valor asegurado, si aplica. Canales de Comunicación: La reclamación deberá ser enviada por correo electrónico a [correo electrónico], por llamada telefónica al [número de teléfono], o entregada en nuestras oficinas. Investigación y Resolución: Global Envios Paqueteria LLC investigará la reclamación en un plazo de 10 días hábiles desde la recepción de toda la documentación requerida y comunicará su resolución al remitente. INSPECCION Y SUBCONTRATACION: El remitente autoriza a Global Envios Paqueteria LLC y a las autoridades competentes a inspeccionar los paquetes en cualquier momento durante el tránsito. Asimismo, la empresa se reserva el derecho a subcontratar a terceros para garantizar la prestación del servicio puerta a puerta. METODOS DE PAGO Y MODIFICACIONES AL SERVICIO: Los pagos pueden realizarse en efectivo, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Modificaciones o cancelaciones serán aceptadas únicamente si los paquetes no han sido entregados a los proveedores de transporte correspondientes. JURISDICCION Y LEY APLICABLE: Cualquier controversia relacionada con los términos aquí descritos se regirá por las leyes del estado de Minnesota, Estados Unidos.